Brauchst du ein bisschen Unterstützung?
Unsere FAQ ist ein guter Ausgangspunkt. Du brauchst trotzdem Hilfe? Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail.
Wir sind für dich da, Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr.
Wir versenden derzeit in die meisten europäischen Länder. Die verfügbaren Versandoptionen werden dir beim Checkout angezeigt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert je nach Standort meist 3–7 Werktage.
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach deinem Land und dem Bestellwert.
Ja! Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, damit deine Produkte sicher und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.
Füge einfach deine Lieblingsprodukte dem Warenkorb hinzu, gehe zum Checkout und folge den Schritten, um deinen Kauf abzuschließen.
Falls deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir helfen dir gerne weiter.
Bitte überprüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Solltest du sie dort auch nicht finden, kontaktiere unseren Kundenservice.
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere Zahlungsmethoden, die dir beim Checkout angezeigt werden.
Absolut. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt.
Gib deinen Gutscheincode beim Checkout im Feld "Rabattcode" ein und klicke auf "Anwenden".
Bitte überprüfe das Ablaufdatum und die Bedingungen des Gutscheins. Falls er weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere unser Support-Team.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Problems, und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können geöffnete Beauty-Produkte nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnete Artikel können unter Umständen zurückgegeben werden – kontaktiere uns für weitere Details.
Ja! Alle Produkte, die bei GLAMYU verkauft werden, sind zu 100 % original und werden direkt von vertrauenswürdigen Lieferanten in Korea bezogen.
Wir bieten eine Vielzahl an veganen und tierversuchsfreien Produkten an. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Du erreichst uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.